NordVPN advierte sobre las estafas telefónicas Los estafadores usan programas que imitan la voz de una persona con tanta precisión que parece real. Cada vez lo hacen con más frecuencia porque esos programas son asequibles y diseñados con tecnología de última generación Llaman a los familiares de la persona que pretenden ser y fingen una emergencia para pedir dinero o conseguir que sean las víctimas de una estafa.
«Antes, los estafadores fingían ser policías o personal médico para asustar a las potenciales víctimas con un falso accidente y pedir dinero para ayudar a un ser querido. Ahora usan grabaciones de redes sociales para clonar la voz de esa persona. Al escuchar la voz clonada pidiendo ayuda, los familiares se asustan y hacen lo que el estafador solicita. Esta es una nueva forma de estafa, y debemos preparar a nuestras familias para enfrentarse a ella.», afirma Adrianus Warmenhoven, experto en ciberseguridad en NordVPN.
En el primer semestre de 2024, una investigación reciente revela que más de 19.000 millones de llamadas fueron identificadas como spam en todo el mundo. Diariamente se identificaron como spam alrededor de 107 millones de llamadas. El estudio muestra que el 22 % eran llamadas molestas y el 7 % llamadas fraudulentas. En España, durante la primera parte de este año, los residentes recibieron una media de 12 llamadas de spam por persona y mes. La situación en España es especialmente notable por su índice relativamente alto de llamadas fraudulentas. Las estafas basadas en la clonación de voz, aunque sofisticadas y requieren una amplia investigación por parte de los estafadores, han demostrado ser extremadamente eficaces.
Cabe destacar que en España está vigente la Ley 11/2022 General de Telecomunicaciones, que prohíbe las llamadas comerciales sin autorización.. Sin embargo, las organizaciones de consumidores denuncian que los usuarios continúan recibiendo esta clase de llamadas telefónicas sin su consentimiento. Las reclamaciones deben presentarse en la Agencia Española de Protección de Datos.
«Los deepfakes cambian mucho el panorama de las llamadas spam. Es importante que toda la familia entienda qué es la clonación de voz y cómo se usa en estafas, ya que sirve para hacerse pasar por un familiar para pedir dinero o información. También se deben hablar estrategias simples para identificar si quien llama es un familiar o un estafador», dice Warmenhoven.
Adrianus Warmenhoven, experto en ciberseguridad de NordVPN, propone estas medidas para proteger a la familia y uno mismo de las estafas telefónicas con clonación de voz:
Crear un “código de emergencia” que solo conozca la familia, según NordVPN. Tal vez parezca simple, pero tener una palabra o frase secreta que solo conozca la familia es una buena forma de protegerse. Se usa para confirmar la identidad de un familiar en situaciones dudosas. Antes de actuar, analizar bien la situación. Si se recibe una llamada de un número desconocido y se pone en contacto en nombre de una persona conocida, pero hace una solicitud extraña, es mejor colgar. Después, se podría volver a llamar usando los métodos habituales, para confirmar si es una llamada de verdad.
Crear una lista con contactos de emergencia. Mantener una lista actualizada de familiares y amigos cercanos con los que se pueda contactar rápidamente para verificar situaciones sospechosas. Ser cuidadoso con lo que se publica en las redes sociales. Las redes sociales son el mayor recurso público de muestras de voz para los ciberdelincuentes. Conviene analizar el contenido que se publica en las redes sociales. Entre otros motivos, porque la seguridad de los usuarios se puede ver comprometida por el aumento de los deepfakes, la clonación de voz y otras estafas que utilizan herramientas de IA.
